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網店(Eshop)推廣: 網上營銷10大免費攻略!

AdBees Digital 網店(Eshop) 免費網上推廣攻略

10大免費網上營銷攻略:

  1. 善用免費社交平台自然接觸率

  2. 建立網店(Eshop)電子郵件訂閱清單(Email Subscription)

  3. 電子郵件推廣(Email Marketing)

  4. 增銷您的客戶 (Upsell your customer)

  5. 網紅營銷 (KOL Influencers)

  6. 博客 (Blog / Content Marketing)

  7. 客戶分享和評論(customer Share & Review)

  8. 社交平台贈品活動

  9. 棄置購物車(Abandoned Cart)的短訊提示

  10. 社交平台(FB/IG)影片營銷 (Video Marketing)

網店鋪(Eshop)推廣攻略#1 -善用免費社交媒體(FB/IG)的自然接觸率(Organic Reach)

善用免費社交媒體比如由Facebook 和IG的網上推廣工具建立品牌形象,吸引和連結客戶。而有效社交媒體(FB/IG)推廣重點需包括3C,即是內容(Content),合作(Collaboration),連貫性(Consistency)。

內容(Content):Content is King-內容為王, 經常檢視網站的分析數據,找出效果最好、影響力最大的內容,善用「最受落」的內容類型,維持受眾對網店及專頁的關注度。 >合作(Collaboration):可以是競爭對手,也可以是其他屬於相同產品類別中的網紅(influencers)、網店或品牌:通過交叉(CROSS-OVER)推廣,運用對方已有的受眾和影響力來共同增加曝光率,達致雙贏。

連貫性(Consistency):配合社交媒體各式演算法(algorithms),以恆常及定時發佈內容、高發布頻率提升網店的曝光率。簡單舉個例子:假設每週發布2次,有一百個人看到您的帖子,每週瀏覽量即200次;如果換成每週發布7次,瀏覽量即大增至700次。

網店(Eshop)推廣攻略#2–建立網店(Eshop)電子郵件訂閱清單(Email Subscription)

適當地運用電子郵件訂閱清單可以提高品牌30%-40%的收益。
方法非常簡單:在網店(Eshop)設定一個彈出/嵌入式視窗,客戶註冊即可獲得一些優惠,比如取得折扣優惠碼、免費下載電子書、免費禮物等,吸引瀏覽者註冊電子郵件。


網店(Eshop)推廣攻略#3–電子郵件推廣(Email Marketing)

定期發送電子郵件推廣,以維持客戶對品牌或產品的認知和興趣,同時可確保聯絡名單的運作狀態良好,電子郵件推廣(Email Marketing)能成功送達至聯絡人的收件箱,打開率可高達20%。另外,可以額外設定一些自動化流程,比如發送歡迎新訂閱的郵件,棄置購物車(abandoned cart)電子郵件提醒客戶前往網店(EShop)完成交易,以及熱賣產品目錄等等,都可以令更多的電子郵件訂閱者轉換成為實際消費的客戶群。

網店(Eshop)推廣攻略攻略#4–增銷您的客戶(Upsell your customer)

使用增銷/向上銷售 (upsell),交叉銷售(cross-sell)和捆綁銷售(bundle sell)等推銷模式,提高網店(Eshop)平均訂單消費額和顧客終身價值(customer lifetime value)。增銷/向上銷售是指當消費者於網店(Eshop)購買產品時,以更多優惠及折扣如「限時特價」、「多買多送」等,誘使消費者額外購買比他們原本要的更多數量,可能是滯銷品連熱賣品等組合,從而達到促銷的效果。某些品牌甚至設定捆綁銷售軟件,讓客戶可以自由交互式地選擇想要的捆綁組合,並即時顯示價格上下浮動,令捆綁銷售變成一個輕鬆無負擔的網店(Eshop)購物體驗。

網店(Eshop)推廣攻略#5–網紅營銷 (KOL Influencer)

通過與KOL/微網紅合作,邀請網紅(KOL)在他們網上分享使用體驗,作為品牌或產品的免費曝光和內容行銷。挑選合適的網紅/微網紅要注意3R: 定位(Reach), 關聯性(Relevancy) 以及關係(Relationship)。
網紅(KOL)擁有強大而關聯密切的利基(niche)市場,擁有更特定的受眾,推廣更具針對性。一般而言,擁有5,000–50,000個粉絲的網紅(KOL)願意將產品與粉絲「分享」。一些KOL/微網紅擁有大批跨平台(Facebook, IG, Youtube) 追蹤的「鐵粉」,曝光率就更高。另外,社交媒體或頻道內大量評論和互動,雙方關係愈緊密,推廣訊息愈能有效地轉換成銷售。至於人選上,當然要與利基市場、甚至與品牌有關聯的網紅(KOL),參考競爭對手或者有相同的目標客群的其他品牌會是不錯的方法。

網店(Eshop)推廣攻略#6–博客 (Blog / Content Marketing)

博客是一個不錯的內容行銷方法。必須做關鍵字研究,去清楚暸解消費者搜索最多的術語,並在撰寫內容時適當加入這些術語優化搜索引擎結果(SEO):當消費者搜索這些特定術語時,搜索引擎結果排名愈高,愈能成功被引領到您的網店(Eshop),增加瀏覽量進而轉換成銷售,方法簡單且免費。

網店(Eshop)推廣攻略#7–客戶分享和評論(Customer Review /Comment)

相比純文字的評論,照片評論等社交認同(social proof)所產生的感受更為真實,而且消費者更加傾向相信實際用戶分享和評論,更容易帶動及影響他們的購買決定。因此,應收集更多更多客戶用後感,例如設定有一個自動化電子郵件,主動邀請在網上平台分享和評論,為網店(Eshop)吸引更多瀏覽量。

網店(Eshop)推廣攻略#8–社交平台贈品活動

通過在社交平台(FB/IG)進行活動如贈品、抽獎或”LIKE & SHARE”, 參加者不單輸入自己的電子郵件成為訂閱者,更在社交媒體上分享活動訊息,或者直接通過電子郵件分享給朋友,以吸引更多更多的人加入活動。產生雪球效應:活動的傳播性或分享性的愈高,曝光率愈高,營銷愈成功;更重要是,毋需投入太多預算就能獲得不錯的效果。

網店(Eshop)推廣攻略#9–棄置購物車(Abandoned Cart)的短訊提示

短訊提示一般有80%-90%的人在首15分鐘內會打開短訊。短訊提醒和電子郵件通知的操作方式基本相同;可以當購物車被閒置超過1日後,系統會自動發送一個附有折扣碼的短訊提示,提醒及鼓勵客戶儘快前住網店(Eshop)完成購物程序。

網店(Eshop)推廣攻略#10–社交平台影片營銷(Video Marketing)

現在最流行的網上推廣形式非視頻營銷(Video Marketing)不可,請配上字幕:因為大部人是靜音觀看社交平台的視頻,沒有字幕的視頻推廣成效大減。運用「20秒廣告格式」好好打造品牌故事:先帶出痛點(Pain Point),然後提出有效的解決方案及產品的好處和特點;盡量避免「硬銷」之餘,亦要引起受眾興趣。

AdBees Digital 的專業團隊專為中小企提供網店(Eshop)網上營銷策略,包括社交媒體推廣及搜尋引擎推廣(Google Adss),歡迎聯絡AdBees Digital : 電話/WhatsApp: +852 6360 1403