隨著電子支付愈趨普及,香港人更傾向使用無觸支付的付款方式來進行購物。以往 Shopify 只支援信用卡 (Visa、Master、American Express)、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay 以及 Paypal 付款。 Shopify 為了方便香港的商户和客户,增設了China Payments,中小商戶無需任何安裝費用,即可接入全新系統收取來自亞洲四大不同貨幣的電子錢包用戶的付款,當中包括支付寶(內地)、AlipayHK(香港)、GCash(菲律賓)和 Touch’n Go(馬來西亞)。 Shopify Payments 收費計劃 Shopify 透過自家開發的付款服務 Shopify Payments 在全球整合了超過一百個付款服務供應商,並支援香港的商户使用。使用 Shopify Payments 可直接在 Shopify 的管理介面檢視支付款項。如商户已啟用 Shopify Payments,當顧客使用 Shopify Payments 和特定加速結帳作業付款時,商户會透過 Shopify Payments 收到款項。 Shopify Payments 能夠連接商户現有的銀行帳戶(銀行帳戶必須為香港實體銀行帳戶並使用港幣),當顧客在商店支付訂單後,資金會自動轉入商户銀行戶口,針對香港的店主,款項會在四個工作天內收到。 Shopify Payments 所收取的信用卡費用會因商户的訂閱計劃而有所不同,Basic Shopify 的網上交易信用卡費用為3.3%+HK$2.35;Shopify 為3.2%+HK$2.35;Advanced Shopify 為3.1%+HK$2.35。若商户不使用 Shopify Payments 、選擇第三方支付網關或選擇外部付款閘道,則會依照 Basic Shopify、Shopify 和 Advanced […]
搜尋引擎行銷(Search Engine Marketing),簡稱 SEM,是現今網店領域中最大的廣告營銷工具之一,佔整體流量約百分之五十七,隨著網絡行銷日漸普及,搜尋引擎行銷絕對成為網店必不可少的行銷工具之一。本篇文章將為大家介紹9個搜尋引擎行銷的優勢,幫助經營網店的你學懂運用 SEM,比你的競爭對手快一步提升品牌曝光及轉化成功率。 什麼是搜尋引擎行銷SEM? 搜尋引擎行銷(SEM)利用購買用戶關鍵字,將產品或服務廣告展示於搜尋結果頁面,從而增加網頁的曝光及點擊率。如果網站不能顯示於搜尋頁面前半的位置,這意味著你即將失去接近95%的顧客。因此,不少網店戶利用 SEM 的關鍵字廣告模式置頂產品或服務資訊於搜尋頁面,吸引潛在客戶及提升網絡行銷效率。 一、提升新網站流量 SEM 的低風險高回報模式助你快速提升網站流量及達至營銷效果!雖然搜尋引擎的付費廣告需要商戶於早期投資較大的金額換取流量,但它只會根據廣告點擊數量進行收費,商戶亦從中確認進行點擊的客人對商品存有興趣。隨著時間增長,商戶可配合搜尋引擎優化(SEO)提升網站排名,從而降低付費廣告的支出。 二、關鍵字測試、分析、優化 持續的關鍵字測試幫助商戶定立最有效的行銷策略。商戶可根據即時數據了解用戶搜尋偏好和習慣,不斷調整及優化 SEM 廣告的關鍵字組合,提升目標客戶的點擊和轉化率。這樣商戶可以在預算不變的情況下,提升關鍵字的巿場佔有率和獲取更大轉化效益。 三、推廣季節及限時優惠 商戶可透過 SEM 向目標客戶快速和精準地投放巿場推廣資訊。 網店商戶一般都會為季節性節日或盤點活動設立專屬的登陸頁面,但這些頁面很難在短時間內獲得自然搜尋頁面較高排名。商戶可透過 SEM 的關鍵字廣告設定篩選合適的受眾,在特定時間向目標客戶投放廣告,在推廣活動期間提升網站流量和轉化率。 四、為網站爭取搜尋頁面榜首 Google 近年不斷提升 SEM 在搜尋頁面的位置和重要性,將關鍵字廣告置於自然搜尋結果之上,因此爭取搜尋頁面頂部位置對增加網頁流量尤其重要。新網店商戶應按業務需要調整投放於 SEM 和自然搜尋結果的預算比例,提高用戶留意及點擊網站的機會。短期:搜尋引擎行銷快速投放品牌或商品資訊,但投入預算相對較高 長期:搜尋引擎優化提升網站搜尋頁面自然排名,但投入人力及時間較多 五、提升用戶對品牌忠誠度 利用 SEM 加強品牌的搜尋頁曝光率,培養客戶對品牌依賴性和消費習慣。相信不少網店商戶都曾苦惱尋找合適的宣傳渠道來擴大品牌知名度。其實 SEM 關鍵字廣告讓商戶按照商品資訊、品牌類別、用戶的搜尋習慣和搜尋量建立專屬的關鍵字組合。商戶可透過分析客戶購買記錄,了解客戶的偏好和消費習慣,從而選取目標客戶有興趣的關鍵字,就可以增加「一擊即中」的機會! 六、適當利用「負面關鍵字」節省支出 增添「負面關鍵字」可提升付費廣告關聯及準確性。「負面關鍵字」是指防止用戶因搜尋非針對性關鍵字而觸發商戶的付費廣告,減低商戶因用戶搜尋「無關字眼」而消耗廣告預算。完善的「負面關鍵字」組合可以有效提高高質量客戶瀏覽及轉化成功率。無論你是網店新手或達人,請記得定期更新「負面關鍵字」組合來提高網絡行銷的效率和準備性。 七、參考競爭對手的關鍵字,優化 SEM 策略 留意競爭對手關鍵字變化,及時調整及優化 SEM 策略。在關鍵字廣告中,關鍵字的價格可能因對手的競價策略而變得浮動,並有機會直接降低搜尋引擎的行銷效率。商戶可參考核心關鍵字的價格變化了解目標客戶的搜尋偏好和競爭對手的出價策略,刪減昂貴而沒有轉化的關鍵字,既可提升轉化率之餘又可節省廣告預算。 八、不可忽略的再行銷(Remarketing)設定 從消費行為著手,向高潛力客戶再行銷。網店比傳統零售業務的優勢是商戶可隨時利用完整而龐大的數據界定客戶群組,定立相應的再行銷策略提高轉化成功率。Google Analytics 與Google Ads 等搜尋引擎行銷工具為商戶提供清晰的行銷流程圖,了解客戶在消費過程中的行為,讓商戶為高質量客戶投放特別廣告內容,大大提高網店的銷售成功率。 九、提升廣告與關鍵字的關聯性 提升關鍵字與廣告內容之間的關聯性,增加廣告於搜尋引擎頁面的曝光率。SEM 的最大優勢是令商戶網站快速登上搜尋引擎頁面吸引受眾流量,Google 亦會根據廣告內容,網站資訊及關鍵字組合決定廣告排名。因此商戶在編寫廣告內容時應加入更多與網站和受眾相關的關鍵字,從而令搜尋引擎辨識廣告內容的關聯性,提高廣告在搜尋頁面排名,增強搜尋引擎行銷成功率。 […]
2021年接近尾聲,您是否正忙碌籌備緊網上推廣策略? 煩緊網店推廣優惠及社交媒體廣告以配合雙十一、黑色星期五、及聖誕節黃金商機呢?年尾的購物旺季帶來的生意額更有可能令生意額翻倍?因此很多商家也會把握時機,推出各種促銷優惠,如何在眾多推廣中突圍而出?不妨留意下有無做到以下5個推廣策略: 確保網站能應付突然的增流量 發送個人化推廣營銷郵件 進行減價促銷 強調優惠期時限 對客戶進行再行銷(Remarketing ) 一、確保網站能應付突然的增流量 促銷活動往往帶來大量的網站流量,因此企業需為網頁的潛在流量做好準備,確保網頁能承載足夠流量,保持流暢網速及避免故障。您可以預先查詢您的網絡服務供應商,評估現時的流量限制,討論系統是否需要升級,企業更可以利用雲端伺服器,可彈性調整網站用量,按照需求進行即時縮減或擴充,預備好突然爆增嘅網流量。 二、發送個人化推廣營銷郵件 企業可針對那些在節日期間查訪過您商店的人發送個人化電子郵件,按照他們的喜好宣傳他們有興趣的產品,推動轉換。與沒有個人化的廣告相比,個人化的電子郵件轉換率平均為20%,能有效讓潛在客戶成為真實客戶。另外,郵件內容可宣傳商店最受歡迎的產品,不但掌握顧客的從眾心理,渴望購買大家都有的產品,更讓大家認為該產品很快售罄,從而驅使他們購買。 三、進行減價促銷 無可否認,在銷售期間,顧客會期望在您的網店中能獲得大量優惠。因此,建議您的網店每個系列都有產品打折,並且將其放到列表最前,吸引顧客關注。另外,為加強促銷效果,可劃掉產品原價或展示顧客能節省了多示百分比的標示。別看少這簡單的步驟,它能給予顧客一個「成功節省金錢」的成功感,按下「立即付款」! 四、強調優惠期時限 現時很多人有種錯失恐懼症(FOMO),擔心自己會錯過甚麼事情,商家正可把握人們這種心態,在社交媒體或網站發佈優惠還剩餘多少時間,例如在網站設置優惠倒數計時器,或在購物車內展示還剩多少時間完成購買程序,從而提升買賣的急切性,推動轉換。 五、對客戶進行再行銷(Remarketing) 年尾促銷優惠有大量的商店推廣,因此消費者在每個推廣的關注時間也會很短,加上顧客亦會貨比三家,未必保證減價必定帶來銷量,因此,再行銷便非常重要。很多人以為有人離開您的網站便代表整個推廣過程完結,但商家可透過電子郵件,Facebook廣告,或Google Display Banner等途徑進行再行銷,讓顧客重新點擊您的網站,完成轉換。 若您的企業正籌劃年尾節慶推廣活動,如刊登廣告、關鍵字搜尋廣告,社交媒體廣告及網店推廣,AdBees Digital為你定制專屬你業務的全方位推廣策略,助您把握旺季,增加銷量。歡迎與我們的網上推廣專家聯絡,了解更多。WhatsApp: https://wa.link/z9eei0
一個成功的網店需要多方面的配合, 由網站設計、 網站速度、 產品介紹, 產品拍攝 SEO優化、 網站推廣等, 客戶評論, 社交平台推廣等等, 每一個元素都環環相扣, 都會影響到網店的銷量。 如何知道網店是否有效地運作, 以下簡單的4個KPI 你不可不知。 網店營運4大KPI 網店營運 KPI 之一: 吸客成本 (Cost Per Acquisition) 網店營運 KPI 之二: 銷售轉換率 (Sale Conversion Rate) 網店營運 KPI 之三: 購物車棄車率 (Shopping Cart Abandonment Rate) 網店營運 KPI 之四: 平均銷售金額 (Average Order Value) 網店營運KPI之一: 吸客成本 (Cost Per Acquisition) 吸客成本 = 總宣傳成本/總顧客人數 吸客成本 (Cost Per acquisition) 是在網店宣傳方面最重要的KPI之一. 當網店設定好, 開始營運時。 第一步最重要的就是要提升網店的網流量及能見度 (Online Presence), 令更多人到訪你的網店, 查看你的產品以致吸買。 宣傳的方法不少,例如 Google 搜尋廣告、 社交平台推廣, […]
當你努力做好網店宣傳,成功大大增加了的網站訪客後,如何能夠令這些網流量轉化並提高網店銷量?網店產品頁面的設計在此發揮了很大的作用,一個吸睛的產品頁成為客戶是否購買的最後關卡,立即學起四個優化產品頁面,大大提升網店銷量! 網店產品頁面優化的四個方法 確保購買鍵清晰可見 使用影片輔助照片 利用顧客評論提高銷量 使用AB Testing針對特定的買家撰寫產品描述 網店產品頁面優化方法一:確保購買鍵清晰可見 網店產品頁面中最重要的元素,一定就是購買的按鈕。即使圖片再美,文字再豐富,能夠將顧客對產品的興趣轉化為銷量的元素非購買鍵莫屬。一個清晰的購買鍵,不但是一個讓顧客進入下一頁的按鈕,而是對顧客應該要馬上付諸行動,購買產品的提醒,並從而提升網店銷量。 要確保網店產品頁面的購買鍵清晰可見,主要有幾個條件:首先周圍的頁面要簡潔整齊,然後按鈕要鮮明搶眼,並且要清楚言明地呼籲行動。上圖便是一個好例子,「Add to cart」的按鈕是頁面中唯一使用漸變背景的文字,不會混淆。另外又以紅色標示了免運費、限時優惠等資訊,有助提升客人購買欲。 網店產品頁面優化方法二:使用影片輔助照片 網店產品頁面中的照片對介紹產品的確有著不可或缺的作用,但對於很多不同類型的產品而言,照片未必能夠百分百將它的優點展示給顧客,而使用影片就能夠令顧客更仔細地了解所有內容。根據Renderforest的市場調查,有90%的顧客指影片對於他們購物的決定有重要的影響,而有70%市場業人員亦指出,影片的轉化率高於其他所有類型的內容,有助提升網店銷量。 影片對於一些著重功能性的產品尤其重要,例如相機,使用影片便能更準確地題示該相機的各種功能;但對於一些簡單的產品,例如一件普通襯衫而言,它的外表便是它最大的特點,因此使用較高成本去製作影片的成效便未必夠高。所以網店產品頁面是否要使用影片,應按產品的種類而訂。 網店產品頁面優化方法三:利用顧客評論提高銷量 我們都是容易受影響的,不論是多獨立的消費者,都會因為其他人的意見而動搖自己購買產品的決定。當消費者訪問你的網店產品頁面,若然所有內容都只是你單方面提供的廣告性資訊,消費者便可能覺得難以判斷你的產品是好是壞;但若然他們能從多方面了解產品的特點,便能夠增加他們對產品的信心,從而提升網店銷量。 在網店產品頁面中利用顧客評論提高銷量是常見的做法,一個簡單的留言板,可以讓顧客留下他們使用產品後的評論;亦可以是銷量排名的資料或顧客的評分,在網店產品頁面中讓顧客知道哪些產品最受歡迎。不同的做法都同樣能增加顧客的購買意欲。 網店產品頁面優化方法四:使用AB Testing針對特定的買家撰寫產品描述 產品的文字描述是網店產品頁面中常見的元素,但亦是最難寫好的一部分。想要寫好一段吸引人的產品描述以提升網店銷量,最重要是清楚該產品的顧客群,並使用能夠吸引他們的語言去描述產品。 店家可以使用AB Testing去針對不同的顧客群寫產品描述,找出最能夠吸引該顧客群購買產品的產品描述,便能夠誘使更多人購買,從而提升銷量。 AdBees Digital 為你定制專屬網店增長策略方案,包括網上商店及搜尋引擎推廣、社交平台推廣服務,助你提升網店高質流量及生意額。歡迎與我們的網店策略專家聯絡,了解更多。WhatsApp : https://wa.link/z9eei0打算開設新網店?現時Shopify 設有免費試用Shopify 90天,無需信用卡,立即設置你的Shopify 網店。試用SHOPIFY